Travail hybride et bien-être

Le SPF Emploi a étudié l'impact de ces nouvelles formes de travail sur le bien-être des travailleurs. Il a publié le rapport final de sa dernière étude ainsi que trois outils pratiques sur le travail hybride.

L'étude s'est déroulée en deux phases. La première phase consistait en un questionnaire en ligne visant à obtenir un aperçu des pratiques de travail hybride dans les entreprises belges. Sur cette base, des études de cas ont été sélectionnées, après quoi, dans la deuxième phase, des groupes de discussion et des entretiens approfondis ont été organisés afin de mieux comprendre les pratiques et les défis liés au travail hybride. Il en est ressorti 14 études de cas, dont les données ont ensuite été analysées.

Au cours de cette étude, chaque organisation participante a systématiquement développé le télétravail ou introduit (dans une certaine mesure) un environnement de travail hybride. L'analyse montre que les organisations ont eu des expériences positives et moins positives. Le rapport partage donc ces expériences ainsi que les bonnes méthodes ou procédures pour introduire le travail hybride, afin que d'autres organisations puissent s'y préparer. Le rapport ne donne pas de conseils sur la forme que doit prendre le travail hybride, car cela dépend fortement de l'organisation en termes de processus de production, d'environnement, de taille et de composition du personnel.

Le SPF a publié trois listes de contrôle qui peuvent servir de guide ou de source d'inspiration pour la mise en place ou l'amélioration d'une organisation du travail hybride. Ces listes de contrôle mettent l'accent sur le bien-être au travail en examinant les risques psychosociaux et les mesures de prévention possibles.

• La liste de contrôle 1 se concentre sur les bases du travail hybride. Elle examine ce qui est nécessaire pour rendre possible une organisation du travail hybride.

• La checklist 2 se concentre sur les personnes qui devraient être impliquées dans l'organisation du travail hybride.

• La checklist 3 examine les risques pour le bien-être dans un environnement de travail hybride, ainsi que les points à améliorer.

Les checklists sont disponibles sur le site web du SPF Emploi sous Publications – Travail hybride – Checklists.

Nous vous renvoyons également à nos informations pratiques sur le télétravail et le travail hybride.

Sources :

• Beswic
• SPF ETCS